PR-ul si blogurile (III)

Microsoft – inceputul blogurilor

Comaniile mari – monoliti fara suflet, conduse de oameni rapace care calca pe cadavre pentru a-si atinge scopurile mercantile. Aceasta este imaginea pe care omul de rand o are despre marile companii. Presa lanseaza periodic subiecte de coruptie sau despre magariile din piata. Evident acest lucru intregeste aceasta imagine.

Un exemplu tipic al acestei viziuni la nivel global a fost Microsoft. Procesele impotriva guvernelor sau autoritatilor in general au dus la o degradare accentuata a imaginii companiei. Totusi, in ultima perioada se constata o panta descendenta a articolelor si postarilor negative la adresa companiei. In unele reviste prestigioase Microsoft a inceput chiar sa fie laudat. „Cantecele despre Evil-Empire sunt distractive, dar sunt doar pentru hipioti batrani” a spus la un moment dat Mitch Kapor, presedintele Open Source Application Foundation (OSAF). Chiar si Steve Jobs de la Apple, impreuna cu Scot McNealy de la Sun Microsystems sunt mult mai rezervati in ultima vreme.

Ce s-a intamplat intre timp? Cum au reusit acest lucru? Care este reteta miraculoasa?

Raspunsul este unul singur BLOGURILE.

Joshua Allen, primul blogger de la Microsoft, spune ca

PR-ul si blogurile (II)

In ultimii 60 de ani marketingul a evoluat de la marketingul conversational la cel de tip centralizat. Aceasta evolutie s-a bazat pe un algoritm foarte simplu. Daca angajezi 10 oameni, ei pot promova produsul tau in fata a 100 de potentiali clienti, intr-un timp scurt. Este drept ca daca cei 10 sunt priceputi si produsul OK, vei obtine 70-80 de noi clienti.

Pe de alta parte daca esti o companie mare vei dori ca despre produsul tau sa afle milioane de oameni. Pentru a ajunge la acest nivel au avut nevoie de trecerea la marketingul centralizat. In acest tip de marketing rezultatele bune sunt daca doar 2% din audienta totala apeleaza la produsul companiei. Din pacate, pentru acest tip de promovare nu conteaza cei 98% de persoane neinteresate, nu conteaza daca si alte companii se indreapta spre acelasi public tinta, nu conteaza nimic. De fapt singurul lucru care conteaza in marketingul si PR-ul traditional este baza cat mai larga de audienta. S-au ajuns in zilele noastre