Noutati IT, energie regenerabila, alerte

Dimineata devreme, in pijama, copilul doarme, sotia pregateste cafeaua, telefonul (Orange) suna. Alerg in pijama, mormaind nervos „cine p….. sa fie la ora asta”. Dupa ce raspund, brusc devin interesat chiar incantat. De la capatul celalalt o voce extrem de profesionista imi comunica faptul ca am devenit unul dintre castigatorii promotiei de fidelitate a companiei Orange. Si asta nu este tot, brusc am devenit mai bogat cu nici mai mult nici mai putin de 10.000 de euro.

Din supararea de la inceput, in cateva secunde ajunsesem mult mai destins si mai increzator. Totusi, un gand nu prea imi dadea pace – „eu nu sunt o persoana norocoasa la bani nemunciti”. Castig relativ bine, nu ma pot plange de nimic, dar banii nemunciti nu prea se lipesc de mine. Din acest motiv, dupa un minut de zapaceala, am inceput sa fiu extrem de atent la ce spunea vocea din telefon.

Pe scurt, mi se spunea ca am fost atentionat printr-un SMS si persoana ma intreba daca l-am citit. I-am raspuns ca nu am apucat. M-a rugat sa-l citesc si ma va suna peste un minut. Asa am facut.

SMS-ul arata asa:

ORANGE va felicita! nr-ul dumneavoastra este castigatorul premiului de fidelitate in valoare de 10.000euro ! Ve-ti fi contactat(a)!

Expeditor:

333

Primul lucru care mi-a sarit in ochi a fost „Ve-ti” si m-am intrebat ce fel de promotie au si astia de la Orange daca nici macar nu stiu sa scrie. Oricum, nu am apucat sa stau prea mult pe ganduri ca a sunat telefonul din nou. Aceeasi voce profesionala incepe sa-mi spuna ca daca doresc sa intru in posesia premiului, o pot face de la orice sucursala a BCR intre orele…. etc, dar… , intotdeauna exista un dar. Pentru validarea premiului trebuie sa cumpar cartele de telefon in valoare de 75 euro.

Acesta a fost momentul in care mi-am dat seama ca totul e o mare teapa. Nu l-am contrazis pe cel de la telefon am acceptat sa ma duc sa cumpar cartelele, i-am spus ca dureaza cam 15 minute etc.

Evident eu nu am cumparat nimic iar atunci cand m-a sunat din nou, eu vorbisem deja cu Serviciul Clienti de la Orange, si stiam ca nu exista nici un fel de premiu.

Am avut trei intrebari pentru ei la care nu au putut sa-mi dea un raspuns corect:

1. Nu inteleg de ce trebuie sa le dau codul de pe cartele atata vreme cat scrie si pe ele ca acest lucru e confidential.

2. Sa-mi spuna care este numele meu ca figurez in baza de date Orange.

Raspunsul a fost ca extragerea s-a facut dupa numarul de telefon, nu dupa nume. OK dar la Orange in baza de date e atat numarul cat si numele meu am replicat eu.

3. Cum se face ca sunt castigatorul unui concurs care nu se desfasoara in acest moment la Orange.

Ulterior, mi-am dat seama de cat de aproape fusesem sa fiu inselat de o voce de la telefon. In plus, SMS-ul era semnat „Expeditor: 333” dar venea de la un alt numar de telefon. Oricum, e bine sa casti ochii ca sa nu bagi mana in buzunar. Totul se petrecea extrem de repede, vocea este extrem de profesionista si de credibila, e ca si cum te-ar arunca intr-un carusel, iar undeva pe acolo sunt 10.000 euro.

Daca inainte de aceasta experienta as fi ras de cineva pacalit de astfel de magari, acum incep sa-i inteleg pe cei care le cad in plasa.

Comments on: "Atentie, cine te suna la telefon – teparii vegheaza" (16)

  1. Salve,
    Treaba e veche. La mine a fost cam la fel, doar ca a durat mult mai putin pana m-am prins si am incercat sa le stric si eu ziua… Dupa primul apel si consultarea sms-ului, nu am raspuns la urmatoarele 2-3 apeluri…In fine, dupa cca 5 minute, aceasi voce dar putin iritata a inceput sa isi depene povestea… Eu l-am lasat sa vorbeasca si nu ziceam nimic, incercand a simulez o inregistrare a convorbirii prin click-uri de obiecte metalice de prin jur…
    In final le-am zis ca le multumesc pentru atentie, si ca incepand din acel moment nu mai pot sa foloseasca numarul de la care au sunat – probabil una dintre cartelele piratate… si ca in general au avut ghinion ca m-au sunat tocmai pe mine, pentru ca am inregistrat totul…
    Nu pot sa descriu potopul de injuraturi care a urmat – bazate in esenta pe acelasi leit-motiv legat de morti – emise de aceeasi voce profesionista, de tip cu experienta in call-centre… N-am avut nicio reactie si l-am rugat sa mai injure 2-3 minute ca sa am timp sa il si localizez…
    A inchis si asta a fost…
    Morala: sms-urile au devenit de mult o unealta de spam-uire si iata, si de tepuire, iar furnizorii de telefonie mobila ar trebui sa isi protejeze intr-adevar bazele de date si sa isi organizeze echipe tehnice de urmarire a acestor tipuri de infractiuni.

    Razvan a raspuns:

    Ar trebui sa inceapa sa colaboreze cei de la companiile de telefonie cu politia si sa-i prinda pe nemernici.

    N-am auzit pana acum vreo poveste de succes pe aceasta tema…
    Spor

  2. ar trebui e una, dar realitatea cruda e alta. intrebarea e cita naivitate iti trebuie pentru a pune botul. am un amic, destul de sarac, poet bun de altfel, care ma suna intr-o zi ca a cistigat nu stiu ce loterie.
    – mai paule, tu chiar crezi in asa ceva?
    – pai m-au tars la sorti de pe internet.
    – tu nu crezi ca daca era ceva valabil eu as fi jucat primul? cine crezi tu ca pune banul?
    – pai corporatiile mari, gates si altii.
    – eu in asta lucrez de 35 de ani si inca nu am auzit de asa ceva.
    pe scurt omul nu ma credea. tirziu in noapte ma suna ca s-a lamurit, ca i-a cautat pe net si a aflat ca nu fac doi bani aia cu loteria. oricum nu aveau ce sa-i ia in afara de speranta. din pacate sunt unii care in afara de bot mai pun si parale. pe de o parte spui „e taxa pe prostie”, dar parca nu-ti vine sa-i lasi la mina escrocilor.

    Razvan a raspuns:
    Referitor la cat de naiv trebuie sa fii ca sa pui botul, nu poti sti decat atunci cand ai trait-o pe pielea ta.
    Baietii sunt unsi cu toate alifiile. Sigur cel de la telefon avea un job intr-un call-center sau cel putin a trecut pe acolo. In plus, SMS-ul si toate “dovezile” indicau un concurs cat se poate de real.
    Totul se petrece in viteza ca sa nu apuci sa te dezmeticesti.
    Evident cand trebuie sa pui mana pe portofel ar trebui sa casti ochii.

  3. domnu radu de la primu comentariu ..cum ati localizat apelu?

    Razvan a raspuns:
    Nu ai inteles, Radu nu a localizat apelul ci doar i-a speriat pe infractori.

  4. impresiiblonde said:

    faza e suuuperveche, ma intreb daca exista fraieri care sa puna botul. din moment ce treaba asta dureaza de ceva timp si continua inca…ma gandesc ca DA.

    Razvan a raspuns:
    Stiu ca e mai veche treaba, dar eu abia acum am trait-o pe pielea mea. Mi-am dat seama ca acest lucru va inceta doar dupa ce indivizii vor fi prinsi sau nu vor mai avea succes.
    Oricum, nu inteleg de ce nu ii prind odata. Indolenta companiilor de telefonie mobila este surprinzatoare.
    Eu am transmis Serviciului Clienti numarul de telefon al indivizilor. Prin triangulare localizarea fizica a mobilului se face in 5-7 secunde. Un grup operativ format dintr-un specialist cu programul si laptopul impreuna cu 2-3 politisi ii pot inhata pe infractori in cateva minute. Nici macar nu trebuie sa vorbeasca la telefon, doar sa-l poarte la el si sa nu fie inchis. Il pot localiza si peste o luna, practic, oricand il foloseste.

  5. lupul sur said:

    Problema de localizare e f simpla prin triangulare, cod IMEI (vezi cazul Mailat), etc., dar raspunsul e simplu :NU SE VREA!
    Am trait si eu aceeasi experienta, l-am lasat sa vorbeasca vreo 5 minute-cred ca ma si vedea in plasa- la sfarsit i-am propus ca in loc de 3 cartele sa mi-o ia de 3 ori.
    Sincer sa fiu ma asteptam sa ma injure, dar a inchis fara comentarii.
    Cat despre domnii de la Orange carora le-am sesizat cazul, nici nu au avut bunul simt sa raspunda, o dovada in plus ca nu vad in noi CLIENTUL ci fraierul care le aduce bani in firma luna!

    Razvan a raspuns:
    Corect companiile de telefonie castiga bani oricum, cei 75 de Euro se duc in buzunarele lor, nu-i intereseaza cine le foloseste.

  6. Madalin said:

    Si pana la urma nu este nici un program care sa localizeze telefonul????
    Eu am patit altceva: de cateva zile ma tot suna niste „baietasi” si ma tot ameninta si chestii de astea. De sunat la operatorul retelei nici nu ma mai chinui ca parca si vad raspunsul lor:”faceti o plangere la politie”. Daca exista un program de localizare poate imi puteti spune si mie va rog.
    Adresa mea este murariu_madalin@yahoo.com

  7. Din cate stiu eu exista programe de localizare, le-am vazut in Franta si Anglia. Cum se face rost de ele, asta este cu totul alta discutie. Acolo le au cei de la cateva firme de securitate. Din pacate, acum nu am timpul necesar sa va pot ajuta mai mult. Sunt in plina lansare a unui serviciu de publicitate BaniPePost.com.
    Imi pare rau ca nu am putut sa-ti fiu de prea mare ajutor.

  8. Madalin said:

    Nu as vrea decat un nume de la care sa incep cautarile. Daca m-ai putea ajuta ti-as fi recunoscator. Iti multumesc mult.
    Si succes in noul proiect.

  9. salutari din Canada. vazusem ceva commenturi pe la Cristi (scrie.ro), dar nu’mi pica fisa,nu faceam asocierea de nume… anyway. nu ti’as fi scris asa dar nu ai nici un fel de contact pe blog so… am cautat si eu un post mai din urma.
    toate alea bune, deci – mai versi cafea pe tastatura?
    am eu contact pe blog la mine, daca vrei sa ma gasesti.

    Spiri😉 (foto, Adevarul, „ehei ce vremuri”.)

  10. cum putem localiza telefonu cine stie sa ma anunte si pe mine va multumesc

  11. Daca va mai confruntati cu probleme de genul: sms, e-mail, apel telefonic prin care va anunta ca ati castigat vreun premiu si va cere ceva in schimb incercati sa nu ii dati detalii despre dvs.
    Daca devine agresiva persoana care va suna, dati si voi cu injuraturi la greu pana inchide!!!
    Din pacate in prezent POLITIA ROMANA nu se implica in astfel de cazuri. Am avut sansa sa vad cu ochii mei cum un ag. de politie a convins un petitionar sa renunte la plangere pe motiv ca ei nu pot face nimic cu legea in mana (asta pentru a nu face demersurile legale prin procuratura, e vorba de timp pe care ei nu vor sa si-l piarda pentru cetateni) mentionez faptul ca respectivul ag. de politie nu este profesionist asa cum se cere la statutul politistului, este o femeie care a intrat in minister pe fund.

  12. cum pot afla de unde ma suna un nr de tel des adresa oras etc va rog tare mult ajutatima

  13. aurelian said:

    Eu cred ca in ultimii 3 ani am primit cred ca vreo 6 asemenea „premii”. Intru in jocul lor si le spun in final sa ne intalnim ca sa-i dau cartelele. Bineinteles ca nu vine nici unul , dar ii fac sa piarda timpul cu mine. Sincer, sper sa puna botul unu la un moment dat. Ca sa-i rup vreo 2 -3 degete…si nu numai.
    Asa ca aveti grije…

  14. evacuatorul said:

    Ce e mai clasic decat „Botismul” pus de victime insotit de credulitatea de a face o achizitie „macaciune” ? Cultura domnilor… cultura…

  15. Cred că au trecut vreo patru ani de când a venit la mine o vecină fericită pentru că a câştigat şi o combină frigider şi un aragaz şi un computer şi … Trebuia doar să comunice codul de pe cartele de 40 euro. Am sesizat aşa-zisa poliţie şi am înţeles că singura protecţie pe care ţi-o oferă este … autoprotecţia. Am sunat la orange, dar, ei gândesc porcotaliu şi „nu pot face nimic”!
    Deci, botaniştii rămâni liberi să puie botul!

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

Nor etichete

%d blogeri au apreciat asta: